Na het betalen kun je jouw arrangement reserveren. Om een reservering te kunnen maken, heb je de waardebon nodig. Je kunt je waardebon downloaden in je account bij 'Gewonnen veilingen'. Bij veel veilingen kun je ook meteen reserveren via de reserveerknop. 

Op jouw waardebon staat aangegeven op welke manier je kunt reserveren. Elke waardebon heeft een uniek waardebonnummer waarmee je jouw gewonnen arrangement via VakantieVeilingen of direct bij de aanbieder reserveert. Heb je de veiling gewonnen met keuze uit meerdere data, dan raden we je aan zo snel mogelijk te reserveren. Hoe langer je wacht met reserveren, hoe minder data of locaties er beschikbaar zijn.

Let op: een gemaakte reservering kan niet meer worden gewijzigd of geannuleerd.

Heb je extra’s bijgeboekt?

Heb je tijdens de betaling nog extra’s bijgeboekt via VakantieVeilingen? Dan ontvang je per bijgeboekt item een extra waardebon, welke los van elkaar gedownload moeten worden. Op elke waardebon staat altijd beschreven hoe je (indien nodig) moet reserveren.

Wanneer je eenmaal een reservering hebt gemaakt, is het helaas niet mogelijk om deze nog te wijzigen.

Bekijk op je waardebon of e-ticket tot wanneer je je reserveringsbevestiging kunt ontvangen, vaak is dit tot 24 uur na reserveren. Mocht je je bevestiging hierna nog niet hebben ontvangen, neem dan contact met ons op.

Voor sommige arrangementen, zoals Fletcher hotels, geldt dat je maximaal 5 of 12 dagen vóór je gewenste aankomstdatum een hotel kunt reserveren. Dit betekent dat je voor de komende 5 of 12 dagen kunt zien welke hotels beschikbaar zijn. Hoeveel dagen je van te voren kunt reserveren, staat altijd vermeld in de veilingtekst en op de waardebon.

Bijvoorbeeld:

- 5 dagen: Wil je op 15 januari aankomen, dan kan je reserveren vanaf 10 januari.

- 12 dagen: Wil je op 15 januari aankomen, dan kan je reserveren vanaf 3 januari.

Elk hotel heeft een vast aantal kamers beschikbaar per actie en voor die kamers geldt: op = op. De beschikbare aankomstdagen verschillen per hotel. Elke dag wordt het aanbod ververst. Kun je niet in het hotel van je 1e keuze terecht? Kies dan uit 1 van de vele andere hotels of probeer het een dag later opnieuw.

In de veiling staat altijd aangegeven voor hoeveel personen de veiling bedoeld is. In de meeste gevallen is dit voor 2 personen, maar soms ook voor meer of minder.

Bij sommige aanbieders is het mogelijk om (tegen betaling) extra personen bij te boeken, bijvoorbeeld je kinderen. Dit is echter geen standaard optie. Staat in de omschrijving of in de beschikbaarheidskalender niet aangegeven dat je extra personen mee kunt nemen, neem dan eerst contact op met de aanbieder voordat je een bod plaatst. Zo voorkom je teleurstellingen achteraf.